售后服务
售后服务保证范围:
 
1、LED灯具、电器等在正常情况下:
 
⑴ 开箱后发现产品因质量问题而不能正常使用的公司免费给予调换;
⑵ 收到货后发现不符合订货标准或要求的,未经使用的,公司可给予调换;
⑶ 收到货后开箱即发现数量、品种不符的,经相关人员书面确认,公司免费予以调换或补发;
⑷ 产品在保质时间内如出现质量问题,公司提供免费维修或更换服务。
 
2、备注:
⑴以上各项售后服务所产生的运输费用由公司承担;
⑵产品保质期的确定标准:LED灯具、电器从购买之日起开始计算,不能提供购货 凭证者,按公司产品生产日期加三个月的流通期作为购买之日起开始计算。
 
(三)、非售后服务保证范围:  
1、因使用不当、使用环境和不可抗拒力(如水灾、火灾、地震、雷击等)等人为或客观因素造成损坏的属非保修范围,能维修的祺雅公司仍可提供维修服务,但按维修费用标准收取相应费用,不能修复的祺雅公司不再提供维修、退换等售后服务; 
2、超出保质期的产品,公司按维修费用标准收取相应费用; 
3、以上售后服务所产生的运输费用由客户自行承担。
 
咨询热线:13952532221
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